Política de Privacidad
En Intelligent Doors, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios relacionados con sistemas de acceso inteligente para el hogar.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando contactas con nosotros para solicitar información sobre puertas inteligentes o tecnología para el hogar.
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de la consulta: Información sobre tu proyecto, tipo de propiedad, preferencias de tecnología.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia), recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Responder a tus consultas sobre nuestros sistemas de acceso inteligente y tecnología para el hogar.
- Proporcionarte información técnica, presupuestos y soporte relacionado con nuestros productos.
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Enviar comunicaciones informativas sobre novedades en tecnología y hogar, solo si has dado tu consentimiento expreso.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para facilitar su funcionamiento y analizar el tráfico. Algunas cookies son esenciales, otras nos ayudan a entender el uso del sitio.
Tipos de cookies utilizadas:
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Analíticas: Nos permiten analizar el uso del sitio de forma agregada y anónima para mejorarlo.
- De preferencias: Recuerdan tus ajustes (como idioma).
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.
4. Base Legal y Conservación de Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento (para comunicaciones informativas), la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (para consultas) y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio).
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de informes. Los datos de contacto de consultas se conservan durante un período razonable para seguimiento.
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales, como hosting web o plataformas de comunicación, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
Algunos de estos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos transferencias adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.
6. Tus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación aplicable (como el RGPD), tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: A saber qué datos tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Derecho a la portabilidad de datos: A recibir tus datos en un formato estructurado.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros utilizando los datos del apartado "Contacto para Privacidad". Podemos solicitar información para verificar tu identidad.
7. Contacto para Privacidad y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o presentar una reclamación sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos:
Por correo postal: Intelligent Doors, Carrer Rosa María, 63, 9º C.
Por teléfono: 953 11 7201.
Por correo electrónico: info@intelligentdoors.com (Asunto: "Protección de Datos").
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cambios en esta Política y Fecha de Actualización
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente estará siempre publicada en esta página.
Fecha de la última actualización: 15 de noviembre de 2023.